I 2009 havde Sekretariatet for Fødevare- og Veterinærklager en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på 6 måneder - det vil sige, at der i gennemsnit gik 6 måneder fra den dag, hvor vi modtog klagen fra fx fødevareregionen, til den dag, hvor vi traf vores afgørelse.

Man skal være opmærksom på, at vi ikke modtager sagen straks efter, at fødevareregionen har modtaget klagen - fødevareregionen skal først skrive sine bemærkninger til klagen, så vi har et bedre grundlag at træffe vores afgørelse på.

Ud af de 6 måneder, vi i gennemsnit brugte på en sag, kunne vi i en betydelig del af tiden - gennemsnitligt ca. 3 måneder - ikke arbejde aktivt med sagen, fordi vi ventede på en sagkyndig vurdering, bemærkninger fra klageren (partshøring) eller en udtalelse fra en anden myndighed.

Vores mål er en sagsbehandlingstid på højst 6 måneder, fra vi modtager sagen i sekretariatet.

I 2009 opfyldte vi således vores mål.

I første halvår af 2010 havde vi en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på 5 måneder.