Sekretariatet for Fødevare- og Veterinærklager

Vi vil være forbillede for klagebehandling i staten - med borgeren i fokus

Sekretariatet for Fødevare- og Veterinærklager er en lille, selvstændig myndighed inden for Fødevareministeriet.

Vi behandler klager fra virksomheder og borgere over først og fremmest fødevareregionernes og Fødevarestyrelsens afgørelser.

De afgørelser, vi træffer, er endelige - man kan altså ikke klage over vores afgørelser til en anden administrativ myndighed.

Aktuelt er vi 5 sagsbehandlere, som alle er jurister og beskæftiger sig med alle sagstyper.

Vi behandler ca. 380 klager om året.

Vores mål er en sagsbehandlingstid på højst 6 måneder, fra vi modtager sagen i sekretariatet.

I 2009 opfyldte vi dette mål.